機器構成・はじめに
本手順書に沿って、初回セットアップを行ってください。
セットアップ完了後、機器は以下のように配置されます。
またセットアップ時には、以下の機器をお客様にご用意いただく必要がございます。
- PC(ウェブ管理ツールへログインするため)
- スマートフォン(通知の受け取りを確認するため)
1. アカウント情報の確認
本サービスの利用には、以下の3つのアカウント情報が必要です。
お手元にご用意ください。
A. ウェブ管理ツール・スマートフォンアプリログイン情報
機器に同梱されている「企業受付 for Sota ご契約内容のご案内」シートにて、ログイン情報の送付先メールアドレスをご確認いただけます。ご担当者様メールアドレスにも、同じものをお送りしています。
▼送付先メールアドレスには、弊社より以下のようなメールが送付されています。
B. タブレットアプリログイン情報
同じく機器に同梱されている「企業受付 for Sota ご契約内容のご案内」シートにて、タブレットアプリのログイン情報が記載されています。
2. 同梱物の確認
納品書が同梱されております。以下の図を参考に、納品書に記載のある機器が
全て揃っているかどうかご確認ください。
※ 同梱物はプランにより異なります
※ 一部機器のバージョンが異なる場合がございます
3. モバイルルータの組み立て(モバイルネットワーク提供をご利用の場合のみ)
動画を参考に、組み立てを行なってください。
- 同梱のアンテナ3本をルータ本体に取り付けます。アンテナにプリントされているラベルと本体の端子上のラベルが対応します。MOBILE同士、WiFi同士で接続してください。
- アンテナを立ててください。
- 付属の電源コードを接続してください。
※ルータ底面にSSID(WIFI名)とWIFIパスワードがございます。
Sotaやタブレットをネットワークに接続する際には、こちらの設定でご接続ください。
4. ゲートウェイ端末のセットアップ
4-1. ゲートウェイ端末の開封
以下の動画を参考にゲートウェイ端末を開封し、同梱の電源コードと接続してください。
- 箱からゲートウェイ端末と電源コードを取り出してください。
- 電源コードを端末に接続してください。
4-2. ゲートウェイ端末とルータの接続
LANケーブルを用いて、ゲートウェイ端末とルータを接続します。
・「モバイルネットワーク提供」をご利用の場合は、手順3で開封したルータに接続してください。LANケーブルはルータの箱に同梱のものをお使いください。また、ルータの「LAN」のポートにLANケーブルを接続してください。
・お客様ご自身のネットワーク環境をご利用の場合は、お手持ちのルータに接続してください。LANケーブルは機器全体の箱に同梱されている白色のものをお使いください。
5. Sotaのセットアップ
5-1. Sotaの開封と電源ON
以下の動画を参考に、Sotaを箱から取り出し、電源をいれてください。
▲Sotaの開封と電源ON
1. 箱からSotaを取り出します。
2. Sota背部、丸ボタン下のカバーを取り外します。
3. カバーに電源コードを通し、Sotaに接続します。
4. カバーを再び取り付けます。
5. 丸ボタンを長押しし、電源をつけます(丸ボタンが緑色に光ります)。
5-2. SotaのWifi接続
※SotaのWi-Fi接続の際は、ゲートウェイ端末を接続したルータから発信されているWi-Fiにご接続ください。
▼Sota専用Qrコードを作成します。
以下のURLにアクセスし、ご確認ください。
https://sota.vstone.co.jp/home/wi-fi_qrcode/
▼Sotaに作成したQRコードを読み込ませます。
以下のURLにアクセスし、ご確認ください。
https://sota.vstone.co.jp/home/qr_setting/
※弊社提供のモバイルルータに接続する場合、ルータ底面のSSIDとパスワードでご設定ください。
6. タブレットのセットアップ
6-1. タブレットの開封と初回セットアップ
動画を参考に、タブレットを開封し、電源をいれてください。
タブレットの指示に従い、タブレットの初回セットアップを行ってください。
※タブレットはSotaに接続させたWi-Fiと同じものにご接続ください。
※お客様のGoogleアカウントが必要となります。お手持ちのものをお使いいただくか、タブレットの初回セットアップ時に新たに作成してください。
※弊社提供のモバイルルータに接続する場合、ルータ底面のSSIDとパスワードでご設定ください
6-2. タブレットアプリのダウンロード
受付タブレット内の「Playストア」にて、「企業受付 for Sota - 受付アプリ(コネクト版)」をダウンロードしてください。
▲Playストア内には複数のアプリがございますが、「受付アプリ」をダウンロードしてください。
6-3. タブレットアプリへログイン
ダウンロードした「企業受付 for Sota - 受付アプリ(コネクト版)」を起動し、アプリへログインします。
ログイン情報のご確認方法は、手順1にて確認した「B. タブレットアプリログイン情報」にございます。
7-1. 管理ツールへのログイン
PCブラウザで動作するウェブ管理ツールへログインします。
手順1で確認した「A. ウェブ管理ツール・スマートフォンアプリログイン情報」の招待メールにあるリンクをクリックし、ログインを行ってください。
ログインにはパソコンをご利用ください。
7-2. 管理ツールアカウントのパスワードのリセット
下記リンクを参照し、パスワードのリセットを行なってください。
https://unicastrobotics.tayori.com/q/corporate-reception/detail/237440/
新しいパスワードを設定後、再ログインを行なってください。
また、新しいパスワードをスマートフォンアプリへログインする際にも使用しますので、お手元にご保管ください。
8-1. スマートフォンアプリのダウンロード
スタッフが通知を受け取るための、スマートフォンアプリ (Android, iOS対応)をダウンロードします。通知を受け取りたいスマートフォンにて、「企業受付 for Sota – スタッフ向けアプリ」をダウンロードしてください。
ダウンロード場所
・ Android - Play ストア
・ iOS - App Store
▲ ストア内には複数アプリがございますが、「スタッフ向け」をダウンロードしてください
8-2. スマートフォンアプリへのログイン
手順1で確認した 「A. ウェブ管理ツール・スマートフォンアプリログイン情報」の招待メール上にあるログイン情報を使用し、スマートフォンアプリへログインしてください。
パスワードに関しては、手順7-2.でリセットした新しいパスワードをご利用ください。
9. 起動と連携
動画を参考に、以下の順番で機器の電源オフと起動を行なってください。
起動後、Sotaとタブレットアプリを連携させます。
機器の電源を一度オフにします。
1. Sotaの電源をオフにしてください(背部の丸ボタンを長押しし、Sotaが「おやすみなさい」と発話、その後丸ボタンから光が消えていることを確認してください)。
2. ゲートウェイ端末のスイッチをオフにしてください。
3. タブレットの受付アプリを終了させてください。
機器を起動させます。
1. ルータが起動していることを確認してください。
2. Sotaの電源をオンにします(背部の丸ボタンを長押し)。
3. Sotaが「おはよう」と発話するのを確認します(数十秒ほどかかる場合がございます)。
4. ゲートウェイ端末のスイッチをオンにしてください。
5. タブレットアプリを起動します。
6. しばらくすると、タブレットアプリにSotaのアイコンが表示されます。アイコンをタッチをしてください。
7. 正常に連携すると、来訪待機画面へタブレットが遷移します。
8. Sotaが「企業受付 for Sota」と発話することを確認します(数十秒〜数分かかる場合がございます。3分経っても発話しない場合、タブレットをタッチしてください)。
10. 動作の確認
動画を参考に、企業受付 for Sotaの動作を確認してください。
- Sotaに近づき、タブレットをタッチします。
- Sotaの指示に従い、タブレットで用件を選択してください。
- 管理ツールおよびスマートフォンアプリにて、来訪通知をご確認ください。(ブラウザの設定によっては、PCでのプッシュ通知が受け取れない場合がございます。各種ブラウザの通知受け取り設定をご確認ください。)
- 管理ツールもしくはスマートフォンアプリにて、受け取った通知への応対を選択してください。
- Sotaが選択した応対内容を発話することをご確認ください。
セットアップが完了したら;コンテンツ設定
管理ツールを使用し、ユーザの追加や通知の設定、Sotaの発話内容の編集やタブレットデザインの変更などを行うことができます。
以下のリンクの「管理者向けコンテンツ設定ガイド」に沿って、設定を行ってください。
https://unicastrobotics.tayori.com/q/corporate-reception/detail/239855
終了方法
企業受付 for Sotaの終了方法につきましては、以下の記事を参照してください。
https://unicastrobotics.tayori.com/q/corporate-reception/detail/237867
初回セットアップ以降の起動方法
企業受付 for Sotaの初回セットアップ以降の起動方法につきましては、以下の記事を参照してください。
https://unicastrobotics.tayori.com/q/corporate-reception/detail/237868