TOPお困りの場合:トラブルシューティング【タブレット】タブレットアプリでログインができない/タブレットアプリのログイン情報を忘れてしまった
最終更新日 : 2022/03/22

【タブレット】タブレットアプリでログインができない/タブレットアプリのログイン情報を忘れてしまった

1. タブレットアプリへのログイン情報が正しいかどうかご確認ください

ログイン情報は、ご購入時に弊社担当者よりお送りさせていただきました「ご契約情報のご案内」シートにございます(紙面・メールの両方にてお送りさせていただいております)。

※管理ツールの「ユーザ管理」にてユーザを追加した際にEメールで送付される「ユーザ情報」とは異なります。こちらはスマートフォンアプリおよび管理ツールへのログイン情報となります。

※ご契約時期によっては、「ご契約情報のご案内」シートがお送りされていない場合がございます。

ログイン情報がわからないという場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

2. タブレットアプリが「企業受付 for Sota - 受付アプリ(コネクト版)」であることをご確認ください

以下のリンクよりダウンロードすることができます。(Google Play Store内)
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.ne.unicast.companyreception.sota.reception.roboconnect

企業受付-for-Sota-受付アプリ-コネクト版-Apps-on-Google-Play.png

▲ストアには複数のアプリがございますが、「コネクト版」であることをご確認ください。

問題が解決しない場合

以下のリンクよりお問い合わせをお願いいたします。
弊社担当者がサポートさせていただきます。
https://unicastrobotics.tayori.com/f/support-form

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