管理者権限をお持ちのユーザーは、本機能により、管理ツール上で、Sotaとタブレットの接続ログの最新状態を確認することができます。
注意点について
- この機能を利用するには、アカウントにcompany adminの権限が必要です。
- データの表示に時間がかかる場合があります。
確認方法について
企業受付 for Sota のWeb上管理ツールに管理者アカウントでログインします。
■ 管理ツールリンク：https://company-reception.com/manage/login
ログイン後、左側のメニューバーの「接続ログ一覧」を選択します。
▲接続ログ一覧の表示画面
「Sotaログ一覧」と「タブレットログ一覧」の2つの項目が表示されます。
それぞれの「接続状態」をご確認いただけます。
- Connected：各デバイスがシステムと正常に接続していることを示しています。
- Unconnected：各デバイスがシステムと正常に接続できていないことを示しています。
正常なパターンでは、Sotaとタブレットの両方が「Connected」の状態です。
どちらかまたは両方が「Unconnected」の場合、1分程度お待ちいただいた後、サイトをリロードして最新のログを再取得します。
ログを再取得しても「Unconnected」のままで、かつ、システムが正常に動作していない場合は、システム一式の再起動を行ってください。
再起動しても、改善されない場合は、大変お手数ですが、弊社までご連絡ください。
再起動方法について、以下のリンクをご確認ください。
■ 各機器（ルーター、タブレット以外）の電源を切ります。
https://unicastrobotics.tayori.com/q/corporate-reception/detail/237867/
■ 各機器（ルーター以外）を再起動します。
https://unicastrobotics.tayori.com/q/corporate-reception/detail/237868/