TOPお困りの場合:トラブルシューティング【通知】PC管理ツールに通知がこない
最終更新日 : 2022/02/01

【通知】PC管理ツールに通知がこない

以下の手順をお試しください。

1. ウェブブラウザの通知設定を確認

PUSH通知が許可されていること、 https://company-reception.com/
からの通知が許可されていることをご確認ください。

確認方法はブラウザやブラウザのバージョンにより異なります。詳細は各ブラウザの提供元にご確認ください。

例:Google Chromeの場合 下記リンクをご参照ください。
https://support.google.com/chrome/answer/3220216?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja#zippy=

2. ウェブブラウザの種類・バージョンを確認

以下のリンクより対応ブラウザをご確認ください。

https://unicastrobotics.tayori.com/q/corporate-reception/detail/237582

3. PCがインターネットに接続されていることを確認

通知を受け取りたいパソコンのインターネット接続をご確認ください。

4. 管理ツールにて「スタッフ通知を使用する」「拡大通知を使用する」がオンになっていることを確認

ご確認方法は以下のリンクにございます。
https://unicastrobotics.tayori.com/q/corporate-reception/detail/236309

5. 管理ツールの通知先設定にてユーザが通知先に登録されていることを確認

ご確認方法は以下のリンクにございます。
https://unicastrobotics.tayori.com/q/corporate-reception/detail/236311

問題が解決しない場合

以下のリンクよりお問い合わせをお願いいたします。
弊社担当者がサポートさせていただきます。
https://unicastrobotics.tayori.com/f/support-form

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