以下の手順をお試しください。
タブレットアプリが「コネクト版」であることを確認する
企業受付 for Sotaには複数のアプリがございます。
ロボコネクト版Sotaをご利用の場合、タブレットには「コネクト版」のアプリがインストールされていることをご確認ください。
▲コネクト版アプリ。原則こちらのアプリをお使いください。
▲こちらは「旧版」のアプリとなります。2019年11月以前にご導入いただいた場合、Sotaのバージョンによっては旧版アプリをご利用になられることがございます。
どちらのアプリをダウンロードすべきかわからない、問題が解決しない場合
以下のリンクよりお問い合わせください。
弊社担当者がサポートいたします。