以下の手順をお試しください。
一度問題が解決しても、その後複数回同じ問題が発生した場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください(機器調査のため、機器を発送いただきます。担当者よりサポートさせていただきます)。
1. Sotaの音量を調節
Sota の音量を調整することで改善する場合がございます。Sota背部の上下ボタンを使用し、音量の上げ下げをお試し下さい。
2. Sotaを再起動
Sotaが正常に起動していない可能性がございます。
Sotaの電源を一度オフにし、再び起動させてください。
3. ゲートウェイ端末を再起動
ゲートウェイ端末が正常に起動していない可能性がございます。
再起動をお願いいたします。
問題が解決しない場合
以下のリンクよりお問い合わせをお願いいたします。
弊社担当者がサポートさせていただきます。
https://unicastrobotics.tayori.com/f/support-form