TOPお困りの場合:トラブルシューティング【Sota】Sota 本体から音声が出ない・企業受付 for Sotaを使用中に音声が出なくなった
最終更新日 : 2021/07/27

【Sota】Sota 本体から音声が出ない・企業受付 for Sotaを使用中に音声が出なくなった

以下の手順をお試しください。
一度問題が解決しても、その後複数回同じ問題が発生した場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください(機器調査のため、機器を発送いただきます。担当者よりサポートさせていただきます)。

1. Sotaの音量を調節

Sota の音量を調整することで改善する場合がございます。Sota背部の上下ボタンを使用し、音量の上げ下げをお試し下さい。

2. Sotaを再起動

Sotaが正常に起動していない可能性がございます。
Sotaの電源を一度オフにし、再び起動させてください。

3. ゲートウェイ端末を再起動

ゲートウェイ端末が正常に起動していない可能性がございます。
再起動をお願いいたします。

問題が解決しない場合

以下のリンクよりお問い合わせをお願いいたします。
弊社担当者がサポートさせていただきます。
https://unicastrobotics.tayori.com/f/support-form

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