以下の手順をお試しください。
1. 電源ボタンを長押しする・電源が落ちるまで5分以上待つ
Sotaの電源を落とすためには、Sota背部の丸ボタンを長押し(3~5秒程度)する必要がございます。Sotaが「おやすみなさい」と発話すれば、丸ボタンが発光していたとしても、終了のモードには入っています。
また、Sotaの電源が落ちるまで時間がかかる場合がございます。電源を落とす操作をしてから5分以上お待ち下さい。
2. 電源コードを電源タップから外す
1を試しても症状の改善が見られない場合、電源を外してください。
問題が解決しない場合
以下のリンクよりお問い合わせをお願いいたします。
弊社担当者がサポートさせていただきます。
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