TOPお困りの場合:トラブルシューティング【Sota】Sotaが起動しない・起動時に「おはよう」と発話しない
最終更新日 : 2021/07/16

【Sota】Sotaが起動しない・起動時に「おはよう」と発話しない

以下の手順をお試しください。

1. 電源ボタンを長押しする・起動もしくは発話まで5分以上待つ

Sotaの起動させるためには、Sota背部の丸ボタンを長押し(3~5秒程度)する必要がございます。丸ボタンが緑色に発光していれば、起動のモードには入っています。

また、Sotaの電源が起動する・「おはよう」と発話するまで時間がかかる場合がございます。本操作をしてから5分以上お待ち下さい。

2. 丸ボタンは発光しているが、「おはよう」と発話しない場合

Sotaを再起動させてください。
症状が改善しない、丸ボタンが発光しない場合、本ヘルプセンタートップの「お問い合わせフォーム」よりその旨をお伝えください。

問題が解決しない場合

以下のリンクよりお問い合わせをお願いいたします。
弊社担当者がサポートさせていただきます。
https://unicastrobotics.tayori.com/f/support-form

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