TOPお困りの場合:トラブルシューティング【タブレット】【Sota】起動時はSotaとタブレットアプリが連携するが、時間経過で接続が切れる
最終更新日 : 2021/07/16

【タブレット】【Sota】起動時はSotaとタブレットアプリが連携するが、時間経過で接続が切れる

以下の手順をお試しください。

1. 各機器のインターネット接続の確認

Sota・受付タブレット・小型 PC のインターネット接続を確認して下さい。
接続が安定していない場合、接続が途切れてしまう場合がございます。

2. 機器の再起動

何らかの理由でSotaもしくはゲートウェイ端末が正常に起動していない可能性がございます。以下の手順で機器の再起動を行なってください。

企業受付 for Sotaの終了:https://unicastrobotics.tayori.com/q/corporate-reception/detail/237867

企業受付 for Sotaの起動:https://unicastrobotics.tayori.com/q/corporate-reception/detail/237868

問題が解決しない場合

以下のリンクよりお問い合わせをお願いいたします。
弊社担当者がサポートさせていただきます。
https://unicastrobotics.tayori.com/f/support-form

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