企業受付 for Sota ヘルプセンター
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# トラブルシューティング の検索結果
# トラブルシューティング の検索結果
【タブレット】タブレットアプリでログインができない/タブレットアプリのログイン情報を忘れてしまった
【Sota】SotaがWi-Fi接続のためのQRコードを読み込んでくれない
【タブレット】【Sota】タブレットアプリがSotaを見つけられない/Sotaがひたすら喋り続ける
【タブレット】タブレットアプリが起動後、落ちる
【タブレット】タブレットアプリでTOP画面から次の画面に移動しない
【Sota】Sota の目が左右別の色で光っている
【ゲートウェイ】ゲートウェイ端末の電源がつかない
【Sota】Sotaの電源が落とせない
【Sota】Sotaが起動しない・起動時に「おはよう」と発話しない
【Sota】Sotaの「設定モード」を起動できない
【Sota】Sota が人間の顔を追いかけない・撮影しない
【Sota】タブレットをタッチしても Sota が反応しない
【ハードウェア全般】機器が故障した
【タブレット】【Sota】起動時はSotaとタブレットアプリが連携するが、時間経過で接続が切れる
【ログイン】管理ツールにログインができない・ログイン情報を忘れた
【ユーザ管理】ユーザ管理からユーザが追加できない
【管理ツール】管理ツールにエラー画面が表示される
【人物管理】PCフォルダ内の画像から顔情報を登録できない
【スマートフォン】スタッフ向け通知アプリに通知が来ない
【通知】PC管理ツールに通知がこない
【Sota】Sota 本体から音声が出ない・企業受付 for Sotaを使用中に音声が出なくなった
【Sota】Sotaの電源がつかない
【管理ツール】管理ツールから設定した内容が反映されない
【スマートフォン】スタッフ向け通知アプリのログイン情報を忘れた
【Sota】Sotaが人間以外に反応してしまう
【Sota】【管理ツール】Sotaが登録済み人物の人物情報を認識しない
【ユーザ管理】ユーザー名に記号( :)が表示されてしまう
【タブレット】用件選択画面が表示されなくなった
【コンテンツ管理】管理ツール内の用件選択画面の設定画面がなくなってしまった
【ルータ】モバイルルータのネットワークが不安定な場合
【通知】PC管理ツールの通知音が出ない
【スマートフォン】スマートフォンアプリの通知音量を変更したい
【管理ツール】管理ツールの言語が英語になってしまった
【部署・名前から検索機能】名前から検索の各項目が作成されていなかった
【ユーザ管理】CSVファイルインポート時にエラーが発生する
【スマートフォン】スタッフ向け通知アプリが落ちてしまう
【管理ツール】管理ツールの招待メールが受け取れない
2023/08/08 【お知らせ】お盆休みのお知らせ
Sotaをルーターに有線接続させる方法
【パソコンWebブラウザ通知】のセットアップ
【FAQ】Sotaの目も色の意味について
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